Коротко
Разбираем все строки недельного отчёта Wildberries: что означают продажи, возвраты, удержания, комиссии и логистика. Как сверить данные с заказами и избежать ошибок в расчётах.
Недельный отчёт Wildberries — главный документ для расчётов с площадкой. В нём десятки строк: продажи, возвраты, штрафы, комиссии. Если не различать типы операций, легко ошибиться в прибыли.
В этой статье — карта типов операций, методика чтения строк и способ сверки с реальными заказами.
Отчёт лежит в личном кабинете: «Отчёты» → «Недельные отчёты». Файл в формате XLSX. Каждый отчёт покрывает календарную неделю (пн–вс), но внутри могут быть операции за предыдущие периоды — например, возврат, оформленный раньше.
Если вы настроили автоматическую выгрузку через API, данные приходят сразу в сервис аналитики. Это убирает рутину скачивания — подробнее в статье Как безопасно подключить API Wildberries к сервису аналитики.
В столбце «Тип операции» (название может меняться от версии к версии) указано событие. Вот ключевые категории:
Продажа (Retail) — товар оплачен и получен покупателем. Сумма увеличивает баланс. Важно: сюда попадают только подтверждённые продажи, а не ожидающие доставки.
Возврат (Return) — покупатель вернул товар. Сумма списывается. Возврат может появиться в отчёте позже фактического возврата — иногда через 1–2 недели.
Логистика (Logistics) — стоимость доставки до покупателя. Обычно начисляется после передачи заказа в службу доставки. Сумма списывается.
Комиссия (Commission) — процент Wildberries за организацию продажи. Часто привязана к стоимости товара и логистике. Списание.
— плата за хранение, обработку, дополнительные услуги. Может быть суммирована за день или за неделю. Всегда списание.
Статья отвечает на точный запрос продавцов: как читать типы операций в отчёте Wildberries. Материал evergreen, не требует частых обновлений. Высокий SEO-потенциал по ключевым запросам. Риски низкие, так как описываются общедоступные механизмы работы с отчётом без юридических гарантий.
Следующий шаг
Выберите нужный раздел Sellviz и проверьте рекомендации на собственных данных.
Материал подготовлен редакцией Sellviz для селлеров маркетплейсов. Если статья опирается на официальные документы или внешние публикации, ссылки на них выводятся отдельным блоком источников.
Продолжить чтение
Практический SEO-гайд для продавцов маркетплейсов: еженедельный отчёт wildberries: как сверить продажи, удержания и прибыль.
Подробный гайд по расчёту чистой прибыли Wildberries с учётом себестоимости, комиссии, логистики, рекламы, возвратов и налогов.
Какие права API Wildberries нужны для аналитики, какие не нужны, как проверить токен и как отозвать доступ.
Штраф (Penalty) — санкции за нарушение правил (неправильная маркировка, срыв сроков поставки и т.д.). Списание. Часто скрывается среди «Удержаний» — обратите внимание на сумму и комментарий.
Корректировка (Adjustment) — исправление ранее начисленных сумм. Может быть как в плюс (возврат ошибочного штрафа), так и в минус.
Названия операций Wildberries периодически меняет. Точные формулировки текущей версии — смотрите в документации самого отчёта.
Помимо типа операции, анализируйте:
Допустим, строка: тип «Продажа», артикул 12345, количество 1, сумма 1500 руб. Значит, одна единица продана, вам начислено 1500 (до вычета комиссии). Через несколько строк — возврат того же артикула с суммой -1500. Это может быть возврат из другой недели. Не считайте, что возврат аннулирует продажу в том же отчёте — они часто разнесены во времени.
Удержания часто приходят агрегированной строкой за день без привязки к артикулу. Детали — в столбце «Комментарий» или в отдельном файле расшифровки.
Данные в реальном времени («Аналитика», «Реализация») и недельный отчёт — не одно и то же. Причины:
Подумайте о ситуации: вы видите в «Продажах» за сегодня 5 заказов, а в отчёте за неделю — только 4. Возможно, пятый ещё не подтверждён или попадёт в следующий отчёт. Сверяйте итоги за полную неделю, а не за отдельный день.
Подробная методика с примерами — в статье Еженедельный отчёт Wildberries: как сверить продажи, удержания и прибыль.
Для бухгалтерии важно разделить доходы (продажи) и расходы (возвраты, комиссии, логистика, удержания). Отчёт даёт суммы по каждому типу. Налоговая база зависит от вашей системы налогообложения. Рекомендуем вести учёт в разрезе операций — это сэкономит время на аудите.
Ручная сверка отчёта требует времени. Если вы каждый понедельник тратите час на проверку, подумайте об автоматизации. Подключите API Wildberries к сервису аналитики — все строки будут подтягиваться сами. Как настроить безопасное подключение — в инструкции Как безопасно подключить API Wildberries к сервису аналитики.
Для расчёта чистой прибыли по каждому товару используйте отчёты, которые учитывают все типы операций. Пример — в материале Как считать прибыль на Wildberries.