Публичная оферта на оказание онлайн-услуг

Исполнитель: ИП Ильин Дмитрий Алексеевич, ИНН 027711216813, ОГРНИП 325028000078321, адрес: г. Уфа, ул. Бородинская, д. 24, кв. 331.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, а действия пользователя по регистрации, оплате или иному подтвержденному началу использования сервиса рассматриваются как акцепт в смысле статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом оферты считается регистрация в Sellviz, оформление подписки, оплата счета, тест-драйв или иное подтверждение использования платного или бесплатного функционала, при котором пользователь явно соглашается с документами сервиса.

Если пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие необходимых полномочий на заключение договора и использование сервиса в интересах такого лица.

Исполнитель предоставляет заказчику неисключительное право использования Sellviz через интернет в объеме выбранного тарифа и активированных опций, а заказчик оплачивает доступ и соблюдает условия сервиса.

Sellviz предоставляет доступ к аналитике, карточкам товаров, отзывам, вопросам, финансовым модулям, ИИ-студии, генерации расширенного контента, изображений, инфографики и ИИ-видео как к сервисным функциям.

Услуги Sellviz носят информационно-аналитический и технологический характер. Исполнитель не оказывает бухгалтерские, налоговые, юридические, инвестиционные или иные профессиональные консультации, если иное прямо не оформлено отдельным договором.

Исполнитель не гарантирует рост продаж, прибыль, принятие карточек маркетплейсами, корректность всех ответов внешних систем, отсутствие ошибок ИИ или достижение конкретного коммерческого результата.

Доступ к Sellviz предоставляется после регистрации аккаунта и в необходимых случаях — после успешной оплаты или активации тестового периода. Исполнитель вправе устанавливать ограничения по тарифам, рабочему пространству, ролям, подключениям, ИИ-кредитам и иным лимитам использования.

Пользователь самостоятельно организует доступ сотрудников к рабочему пространству и несет ответственность за их действия, выполненные под соответствующими учетными данными.

Пользователь самостоятельно подключает ключи доступа, кабинеты и ручные импорты, подтверждая, что имеет законные права на использование таких доступов и данных.

Исполнитель не отвечает за недоступность внешних систем маркетплейсов, изменения их правил, задержки обновлений, блокировки кабинета пользователя, ошибки ручного импорта или расхождения между Sellviz и интерфейсами внешних платформ.

ИИ-функции предоставляются как вспомогательный инструмент для подготовки черновых материалов и визуальных результатов. Пользователь обязан проверять все ИИ-результаты до публикации, загрузки на маркетплейс, использования в рекламе или принятия решений.

Пользователь гарантирует наличие прав на тексты, изображения, видео и иные материалы, которые он загружает в Sellviz для генерации, редактирования, стилизации или анализа.

Стоимость услуг, порядок тест-драйва, автопродления, отмены подписки, возвратов, а также правила тарифных и купленных ИИ-кредитов определяются в интерфейсе Sellviz, счете, приложениях к договору и документе «Оплата и биллинг».

Если иной порядок не указан отдельно, услуги считаются оказываемыми в течение оплаченного периода подписки, а ИИ-кредиты расходуются за фактически совершенные ИИ-действия в соответствии с правилами биллинга.

Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность сервиса в разумных пределах и оказывать поддержку по действующим каналам.

Пользователь обязуется:

• предоставлять корректные регистрационные и платежные данные;
• не нарушать права третьих лиц и правила маркетплейсов;
• защищать свои учетные данные, email, пароли, токены и доступы;
• проверять аналитику, ИИ-результаты и контент перед практическим использованием.

Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, блокировки маркетплейсов, отказ в публикации карточек, ошибки исходных данных пользователя, субъективную неудовлетворенность ИИ-результатом и последствия решений, принятых на основании аналитики или генераций Sellviz.

Максимальный объем ответственности Исполнителя определяется применимым законодательством и фактически уплаченной стоимостью соответствующего периода доступа, если иное не вытекает из обязательных норм права.

Возвраты и спорные ситуации рассматриваются с учетом фактически оказанных услуг, статуса подписки, расходования ИИ-кредитов и требований законодательства Российской Федерации.

Если заказчик является потребителем и к отношениям применимо законодательство о защите прав потребителей, право на отказ от договора и условия возврата определяются также обязательными нормами такого законодательства с учетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов исполнителя, когда это допускается законом.

Основной канал поддержки: support@sellviz.ru. Реквизиты Исполнителя приведены на странице /legal/requisites.

Настоящая оферта применяется совместно с пользовательским соглашением, политикой обработки персональных данных, документом «Оплата и биллинг» и порядком обработки данных маркетплейсов.

Исполнитель вправе изменять текст оферты путем публикации новой редакции на сайте. Новая редакция применяется к отношениям с даты ее вступления в силу, указанной в документе.