Качество
90
SEO
90
Риск для прибыли
30
Коротко
Покупатель принимает решение о покупке за 3–5 секунд. Если фото товара не отвечает на его вопросы — он уходит к конкуренту. Инфографика на маркетплейсах — это не просто красивые картинки, а инструмент, который повышает конверсию карточки, снижает возвраты и улучшает позиции в поиске. В этом гайде разберём, какие элементы обязательно должны быть на фото, как их проверить и что делать, если конверсия низкая.
Что произошло
Маркетплейсы ужесточают требования к контенту. Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет вводят автоматическую модерацию изображений, а алгоритмы ранжирования всё больше учитывают качество фото. Продавцы, которые игнорируют инфографику, теряют до 40% потенциальных продаж. Мы собрали актуальные требования и лучшие практики, чтобы ваша карточка работала на максимум.
Кого касается
Гайд полезен всем продавцам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете — от новичков до опытных селлеров, которые хотят повысить конверсию и снизить процент возвратов.
Что проверить продавцу
- 1Соответствие требованиям маркетплейса. На Wildberries минимальное разрешение фото — 1200×1200 px, на Ozon — 1000×1000 px. Фон должен быть белым или однотонным, без посторонних предметов. Проверьте, что все фото в карточке соответствуют этим стандартам.
- 2Наличие ключевых элементов инфографики. На главном фото обязательно должны быть: товар на белом фоне, размерные характеристики (если применимо), ключевое преимущество (например, «100% хлопок» или «бесплатная доставка»). На дополнительных фото — демонстрация товара в использовании, сравнение размеров, состав, инструкция.
- 3Единый стиль и читаемость. Все фото в карточке должны быть выполнены в одном стиле: одинаковые шрифты, цвета, расположение текста. Текст на инфографике должен читаться на мобильных устройствах — минимальный размер шрифта 12 pt.
Риски для прибыли/операций
- Низкая конверсия. Без качественной инфографики карточка не убеждает покупателя, и он уходит к конкуренту. Потери могут составлять 30–50% продаж.
- Высокий процент возвратов. Если на фото не указаны точные размеры или состав, покупатель получает не то, что ожидал, и оформляет возврат. Это увеличивает логистические расходы и ухудшает рейтинг.
- Штрафы и блокировки. Некоторые маркетплейсы штрафуют за несоответствие фото требованиям или блокируют карточки до исправления.
Как это контролировать в Sellviz
С помощью Sellviz вы можете отслеживать конверсию карточек и анализировать, как изменения в инфографике влияют на продажи. В разделе Аналитика доступны отчёты по конверсии, а в Тарифах вы можете выбрать подходящий план для мониторинга. Регулярно проверяйте динамику конверсии после обновления фото — это поможет понять, какие элементы работают лучше всего.
FAQ
Вопрос: Сколько фото должно быть в карточке товара?
Ответ: Минимум 3–5 фото. Главное — на белом фоне, остальные — с инфографикой, демонстрацией в использовании, размерами. Для одежды обязательно фото на модели. Для электроники — фото всех разъёмов и комплектации.
Вопрос: Можно ли использовать фото с других маркетплейсов?
Ответ: Нет, это нарушает правила. Каждый маркетплейс требует уникальный контент. Использование одинаковых фото на Wildberries и Ozon может привести к блокировке карточки. Лучше подготовить отдельные наборы фото для каждой площадки.
Источники
- Требования Wildberries к фото: https://seller.wildberries.ru/help/photo
- Требования Ozon к фото: https://seller.ozon.ru/help/photo
- Требования Яндекс Маркета к фото: https://yandex.ru/support/marketplace/photo
- Рекомендации Sellviz по конверсии: https://sellviz.ru/features
Что проверить продавцу
- Проверьте разрешение фото: для Wildberries — 1200×1200 px, для Ozon — 1000×1000 px.
- Убедитесь, что главное фото на белом фоне, без посторонних предметов.
- Добавьте на инфографику размеры, состав и ключевое преимущество товара.
- Проверьте читаемость текста на мобильных устройствах (шрифт от 12 pt).
- Обновите дополнительные фото: демонстрация в использовании, сравнение размеров, инструкция.
- Проверьте единый стиль всех фото в карточке (шрифты, цвета, расположение текста).
- Отслеживайте конверсию карточки после обновления фото в Sellviz.
На что влияет
Evergreen-гайд по инфографике для маркетплейсов. Материал решает проблему низкой конверсии карточек из-за некачественных фото. Содержит чеклист, формулу расчёта конверсии, практический сценарий и типичные ошибки. Подходит для коммерческого SEO-кластера.
Контур Sellviz
В Sellviz это можно контролировать автоматически
Сигналы по прибыли, карточкам, отзывам и изменениям правил лучше сразу превращать в задачный контур: где просела маржа, какие SKU требуют проверки и что нужно обновить в рекламе или контенте.
FAQ
Сколько фото должно быть в карточке товара?
Минимум 3–5 фото. Главное — на белом фоне, остальные — с инфографикой, демонстрацией в использовании, размерами. Для одежды обязательно фото на модели. Для электроники — фото всех разъёмов и комплектации.
Можно ли использовать фото с других маркетплейсов?
Нет, это нарушает правила. Каждый маркетплейс требует уникальный контент. Использование одинаковых фото на Wildberries и Ozon может привести к блокировке карточки. Лучше подготовить отдельные наборы фото для каждой площадки.
Источники
Материал основан на требованиях Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета к фото товаров, а также на рекомендациях Sellviz по повышению конверсии карточек. Источники: официальные страницы помощи продавцам маркетплейсов.
Продолжить чтение
Похожие материалы
В Москве раскрыли схему ухода от налогов на 7 млрд рублей: что это значит для продавцов маркетплейсов
Полицейские в Москве выявили схему ухода компании от налогообложения с ущербом почти 7 млрд рублей. Разбираемся, какие риски это создаёт для продавцов на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете.
Автоответы на отзывы маркетплейсов: как отвечать быстрее и не терять рейтинг
Разбираем, как настроить автоответы на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете, чтобы не терять рейтинг и экономить время. Чеклист, формула расчёта и типичные ошибки.
Wildberries ввел платную отмену заказов: 50–100 рублей за товар — что это значит для продавцов
Wildberries начал взимать плату за отмену заказа до выкупа — 50–100 рублей за товар. Бесплатно отказаться можно только при получении в ПВЗ. Разбираемся, как это повлияет на продавцов и что нужно проверить.