Какой отчёт считать источником прибыли: приоритет данных WB, Ozon и Яндекс Маркета
Разбираем, какой отчёт на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете считать основным для расчёта прибыли. Методика сверки данных, ограничения каждого отчёта и порядок действий продавца.
На Wildberries основной отчёт для прибыли — «Отчёт о продажах» по факту выкупа.
На Ozon используйте «Отчёт по реализации» за закрытый период.
На Яндекс Маркете берите «Отчёт по реализации» после гарантийного срока.
Сверяйте итоговую сумму отчёта с фактическим поступлением на счёт.
Добавляйте себестоимость, налоги и рекламу — маркетплейс не показывает чистую прибыль.
Продавец открывает личный кабинет и видит цифры: выручка, комиссии, логистика, итог. Вопрос: какому отчёту верить, если на одном экране прибыль есть, а на другом — убыток?
Каждый маркетплейс предлагает несколько отчётов. Они считаются по-разному, используют разные источники данных и обновляются в разное время. Если брать первый попавшийся отчёт, легко ошибиться с закупкой, ценой или бюджетом на рекламу.
Эта статья — методика выбора источника данных для прибыли. Без формул и таблиц, только порядок действий и способы сверки.
Почему отчёты маркетплейсов не совпадают
Маркетплейс не показывает прибыль продавца. Он показывает свои расчёты: сколько денег прошло через площадку, какие удержаны комиссии, сколько начислено к выплате. Продавец сам добавляет себестоимость товара, налоги, логистику до склада, упаковку и другие расходы.
Разница между отчётами внутри одного маркетплейса возникает из-за:
разного времени фиксации операции (заказ создан, заказ отгружен, заказ выкуплен);
учёта возвратов и отмен на разных этапах;
включения или исключения бонусов, штрафов, акций;
периодичности обновления отчёта (онлайн vs раз в сутки).
Поэтому задача продавца — выбрать один отчёт как базовый и сверять с ним все остальные.
Wildberries: какой отчёт брать за основу
На Wildberries основной отчёт для расчёта прибыли — «Отчёт о продажах» в разделе «Аналитика». Он содержит:
количество проданных единиц;
цену продажи;
комиссию Wildberries;
логистику и хранение;
итоговую сумму к начислению.
Этот отчёт считается по факту выкупа товара покупателем. Возвраты и отмены на этапе доставки в нём не учитываются. Если товар вернули после выкупа, он попадёт в отчёт отдельной строкой с минусом.
Что проверить продавцу:
Убедитесь, что вы смотрите отчёт за полный календарный день. Данные могут обновляться с задержкой до 24 часов.
Сверьте итоговую сумму к начислению с суммой в разделе «Выплаты». Если расхождение больше 1–2%, проверьте, не попали ли в отчёт операции за другой период.
Не используйте для расчёта прибыли отчёт «Реализация» — он показывает только движение товара, без комиссий и логистики.
Ozon: какой отчёт брать за основу
На Ozon основной отчёт — «Отчёт по реализации» в разделе «Финансы» → «Отчёты». Он формируется после завершения заказа: товар передан покупателю, возврат невозможен (кроме гарантийных случаев).
Отчёт содержит:
цену продажи;
комиссию Ozon;
стоимость логистики и хранения;
стоимость обработки возвратов;
итоговую сумму к выплате.
Ozon также предлагает «Отчёт по продажам» в аналитике — он показывает данные в реальном времени, но может отличаться от финального отчёта по реализации из-за незавершённых заказов.
Что проверить продавцу:
Для расчёта прибыли используйте «Отчёт по реализации» за закрытый период (например, за прошедшую неделю). Данные в реальном времени — для оперативного контроля, не для финальных расчётов.
Сверьте итоговую сумму с фактическим поступлением на расчётный счёт. Учитывайте, что Ozon удерживает налог (НДС или НПД) в зависимости от вашего статуса.
Проверьте, все ли возвраты учтены. Если товар вернули, он появится в отчёте отдельной строкой с отрицательной суммой.
Яндекс Маркет: какой отчёт брать за основу
На Яндекс Маркете основной отчёт — «Отчёт по реализации» в разделе «Финансы» → «Отчёты». Он формируется после того, как заказ передан покупателю и прошёл гарантийный срок (обычно 2 дня).
Отчёт содержит:
цену продажи;
комиссию Яндекс Маркета;
стоимость логистики (если используете FBY или FBS);
стоимость хранения;
итоговую сумму к выплате.
Яндекс Маркет также показывает «Доход» в разделе «Аналитика» — это сумма всех заказов без учёта комиссий и возвратов. Использовать её для расчёта прибыли нельзя.
Что проверить продавцу:
Для расчёта прибыли берите «Отчёт по реализации» за прошедший месяц. Данные за текущий день могут меняться.
Сверьте итоговую сумму с разделом «Выплаты». Если есть расхождения, проверьте, не было ли корректировок со стороны маркетплейса (например, пересчёт логистики).
Учитывайте, что Яндекс Маркет удерживает комиссию за эквайринг отдельно — она может не попасть в отчёт по реализации.
Как сверять отчёты между собой
Даже внутри одного маркетплейса цифры в разных отчётах могут не совпадать. Это нормально, если расхождение объясняется разным временем фиксации.
Порядок действий:
1Выберите один отчёт как базовый для каждого маркетплейса (см. выше).
2Скачивайте отчёты за одинаковый период (например, за прошедший месяц).
3Сверьте итоговую сумму к выплате с фактическим поступлением на расчётный счёт.
4Если расхождение больше 3%, проверьте, не было ли:
возвратов, которые учтены в одном отчёте, но не учтены в другом;
корректировок комиссий или логистики;
бонусов или штрафов, которые маркетплейс начислил после закрытия периода.
1Ведите учёт в Excel или сервисе аналитики. Не полагайтесь только на данные маркетплейса.
Ограничения отчётов маркетплейсов
Ни один отчёт маркетплейса не показывает чистую прибыль. Он показывает только то, что прошло через площадку. Продавец самостоятельно добавляет:
себестоимость товара (закупка, доставка до склада, упаковка);
Когда данные маркетплейса можно считать достоверными
Данные маркетплейса можно считать достоверными для расчёта прибыли, если:
вы используете финальный отчёт (не онлайн-данные);
период закрыт (прошло не менее 7 дней после окончания месяца);
вы сверили итоговую сумму с фактическим поступлением на счёт;
вы учли все возвраты и корректировки.
Если эти условия выполнены, расхождение между отчётом маркетплейса и вашим учётом не должно превышать 1–2%.
Что делать, если отчёты не сходятся
Расхождение в 3–5% — повод проверить, не пропустили ли вы возврат или корректировку. Если расхождение больше 10%, скорее всего, вы используете не тот отчёт или неправильно выбрали период.
Пошаговая проверка:
1Убедитесь, что вы смотрите отчёт за одинаковый период во всех источниках.
2Проверьте, не попали ли в отчёт операции за другой месяц (например, возврат заказа, сделанного в прошлом месяце).
3Сравните количество проданных единиц в отчёте маркетплейса с вашими данными (например, по складскому учёту).
4Если количество совпадает, а сумма различается — проверьте комиссии и логистику.
5Если количество не совпадает — ищите пропущенные заказы или возвраты.
Если после всех проверок расхождение остаётся, обратитесь в поддержку маркетплейса с конкретным вопросом: «Почему в отчёте по реализации за июнь сумма 100 000 руб., а на счёт поступило 95 000 руб.?»
Как автоматизировать сверку отчётов
Ручная сверка отчётов по трём маркетплейсам отнимает время. Сервисы аналитики, такие как Sellviz, собирают данные из всех кабинетов в одном месте и показывают единую картину. Вы можете настроить автоматическую выгрузку отчётов и сравнивать периоды без ручного копирования.
Подробнее о возможностях — в разделе «Возможности» и «Интеграции». Стоимость и тарифы — на странице «Цены».
Часто задаваемые вопросы
Что проверить продавцу
Определите для каждого маркетплейса один базовый отчёт.
Сверяйте итоговую сумму отчёта с поступлением на расчётный счёт ежемесячно.
Используйте только закрытые периоды для финальных расчётов.
Добавляйте себестоимость, налоги и рекламные расходы.
При расхождении более 3% ищите причину: возвраты, корректировки, период.
На что влияет
Запрос продавца — какой отчёт маркетплейса считать источником истины для прибыли. Интент report_explainer: нужно объяснить, где брать данные, как их сверять и какие ограничения у каждого отчёта. Статья evergreen, без привязки к дате. Ключевые запросы: источник данных прибыли, отчёт маркетплейса, точность аналитики продавца. Внутренние ссылки: /features, /integrations, /pricing.
Следующий шаг
Перейдите от материала к проверке кабинета
Выберите нужный раздел Sellviz и проверьте рекомендации на собственных данных.
Материал подготовлен редакцией Sellviz для селлеров маркетплейсов. Если статья опирается на официальные документы или внешние публикации, ссылки на них выводятся отдельным блоком источников.
